Hvor er ordrebekreftelsen min?

Når du har gjennomført bestillingen din på hjemmesiden vår, vil du motta et ordrenummer på skjermen med det samme. Deretter sender vi straks en ordrebekreftelsen til den inntastede e-posten. Dette skjer helt automatisk etter gjennomført bestilling. 

Hvis du ikke har mottatt ordrebekreftelsen innen kort tid etter at bestillingen er gjennomført, kan det skyldes to ting. 

• Den inntastede e-posten er feil
• Ordrebekreftelsen har havnet i spamfilteret ditt

Hvordan finner jeg spamfilter?

Epostkontoen din har et spamfilter, som automatisk kan sortere e-post. Alt etter hvilken e-post du har, heter mappen uønsket e-post/reklame/spam/annet. 

Hvis du har en G-mail, vil du oftest kunne finne ordrebekreftelse i mappen som heter

Din mail konto har et spamfilter, som automatisk kan sortere e-mails fra. Alt efter hvilken e-mail du har, hedder mappen uønsket mail/promoveringer/reklame/spam/andet.

Hvis du har en G-mail, vil du oftest kunne finde ordrebekræftelsen i mappen der hedder Søppelpost eller Spam. 

Har du en Hotmail/Outlook, vil du oftest kunne finne ordrebekreftelsen i mappen som heter uønsket e-post. 

Har du en Yahoo-e-post, vil du oftest kunne finne ordrebekreftelsen i mappen som heter spam. Når du har funnet e-posten i spam-mappen må du gjerne markere e-posten som «Ikke-spam». På den måten burde du motta de fremtidige e-postene vedrørende bestillingen din. 

G-Mail	Hotmail/Outlook	Yahoo